2017年国家保险业十大典型赔偿案例

案例1:小额信贷、保驾护航、减轻客户经济负担2017年3月8日上午,中国人寿保险股份有限公司向保险第一受益人安龙县农村商业银行玉萨支行支付25万元赔偿金,用于偿还周某生前的贷款。

2017年1月6日23: 59,安龙县玉萨镇王娜村王娜集团村民周某,踏上安龙县奇峰街道办事处泰安宾馆时发生车祸。被保险人周某当场死亡。道路交通事故证明证实周先坤对交通事故没有责任。周某死前向安然县农村商业银行股份有限公司玉萨支行借款25万元,并为郭首安县贷款借款人购买了定期人寿保险,年保费为1250元。

收到报告后,中国人寿立即派出人员核实周小川的意外死亡是一项保险责任,并按照保险条款支付了25万元作为周小川生前贷款的赔偿金。

中国人寿保险公司积极实施新中国第十条。农村小额信贷保险的引入,对有效防范和化解小额信贷风险发挥了积极作用。

第二起案件受到风、冰雹和暴雨的袭击,PICC财产保险公司迅速弥补了损失。2017年5月11日晚,全州暴雨成灾,贞丰县部分乡镇遭遇大风、冰雹和暴雨,PICC财产保险公司投保的农房受到不同程度的损坏。

灾难发生后,分行总经理办公室高度重视,立即安排现场调查核实。

为了做好这次调查,分行负责人亲自带领团队与当地政府协调。索赔中心安排了三名人员,部署了安然索赔线的一人和贞丰索赔线的两人组成三个工作组前往受灾最严重的镇丰县白河镇和柘乡镇开展核灾难。根据村里团体提供的损失报告,调查是从上到下逐一进行的。经过两天的共同努力,确定受损农户179户,赔偿金额91500元。5月20日之前,所有的补偿都支付给了农户,使农户能够恢复生产,及时自救。

案例3自然灾害无情,太保爱心,农业保险伴侣自2017年起,贵州省人民政府要求保险机构在全省范围内发展家禽养殖和蔬菜种植地方金融特色保险。

2017年3月,贵州省贞丰县大面积发展辣椒种植,促进扶贫。然而,考虑到农民发展农业面临的自然风险,贞丰县农业局组织农民参加政策性农业保险。接到通知后,太平洋保险中心分公司积极与农村农业服务中心开展承保工作,下村集团向农民宣传辣椒种植保险相关政策,并收集必要数据。

2017年5月,贞丰县胡椒种植保险完成,覆盖6个乡镇797户,面积2882.38亩。

2017年7月底,贞丰县遭遇暴雨袭击,影响了第一批参加辣椒种植保险的农民。

灾难发生后,太平洋保险中心的保险公司受到灾难的影响,迅速开展调查和理赔工作。9月27日,它向全县6个乡镇的780名受灾农民支付了106.84万元的赔偿金。此次灾害共报告7起,损失面积1716.02亩,赔偿金额106.84万元。其中贫困农户453户,受灾面积1159.93亩,赔偿金额835.1万元。

案例4:事故发生不确定,冷酷、安全、深情。2017年5月29日,被保险人潘某驾驶双轮车到兴义市平东牧家国际建材公司门前,因操作不当与人行道山脊相撞,导致被保险人立即死亡。

收到报告后,平安生活中心分公司高度重视,迅速成立了由中国平安生活贵州分公司副总经理李婷、中国平安生活中心分公司总经理徐小祥担任执行组长的项目团队。该小组还指示尽快完成调查和核实工作,并尽快公布解决结果。

信息在2017年6月21日前十天完成后,代理人将协助家属提交索赔,平安人寿中心分公司将迅速进行索赔审查。

8月底,结算结果公布,支付总额超过205万元,减轻了客户的痛苦。

后来,被保险人的家人带着孩子给平安人寿的中智送去感谢信和锦旗,再次向平安人寿的中智全体员工表示深深的感谢。

事故很难预测。索赔显示,2015年6月1日至6月8日,精力充沛的受保人张某因腹部被石头击中而疼痛,住进兴仁县人民医院。他于2015年6月8日至6月27日在国家人民医院住院。由于治疗无效,他于2015年7月10日在家中去世。

太平洋人寿中心分公司立即对报告做出回应,开始调查程序,并协助客户收集理赔数据。

由于被保险家庭只有一位老父(出生于1938年),既没有身份证也没有银行账号,太平洋人寿中心分公司组织调查人员多次前往受益人所在地协助老人收集相关索赔数据,并于2017年2月20日立案,2017年2月24日支付689,900元。

案例6反映了客户的想法。渴望紧急客户的被保险人支付了一定的费用。2017年9月1日,没有明显的胸闷诱因。患者因急性左心衰、传染性肺炎等疾病入院检查,19日出院。由于医院费用高昂,未完全康复的病人提前出院,并于10月2日在家中死亡。

被保险人的妻子王某直到2017年10月12日才报案。收到报告后,泰康生命中心分公司高度重视,及时收集了相关索赔数据。只有通过被保险人家庭成员的自我报告和以前医院的病史,索赔才被确认为真实,死亡被认为属于保险条款的范围。案件于2017年10月23日结案,索赔金额为10万元。

从索赔申请到调查、审查和最终结算只需5天,付款将通过银行账户直接转给被保险人的妻子王某。

案例7:事故发生时应支付的高额事故保险;由天安财产保险承保的布依族苗族自治州建筑安装工程公司,是国家中级人民法院办公楼项目部的一个建筑工程集团,属人身意外伤害保险。2017年3月16日,项目部的一名工人代表一名工人装修天花板时,不小心从梯子上摔了下来,摔在了头上。该工人在医院抢救后死亡。

接到项目部的报告后,天安财产保险公司赶到现场进行调查,以确认事故的真相。

天安财产保险立即成立专门的赔偿团队,及时进入保险理赔流程,并根据相关保险协议进行理赔,最终赔偿金额为622544.88元。

天安财产保险始终以客户第一、服务社会、信誉第一、追求卓越为宗旨。为此,遵守天安舰的简单要求;我们的服务承诺赢得了客户的信任和赞扬。

一场事故来自天堂。太平财产保险公司前来护送太平财产保险中心分公司。一位姓方的顾客报告说,他在兴仁县遇到一起摩托车交通事故,造成摩托车司机严重受伤。

太平财产保险中心分公司工作人员接到报告后,赶到现场调查,确认事故相关信息,联系交警,协助被保险人和交警将伤者送往医院。

在等待伤者办理相关住院手续后,理赔人员将联系医院并协助处理相关预付款。

2018年4月19日,交警发出事故确认函。伤员出院后,太平财产保险中心分支机构及时联系伤员,主动协商。为了减轻受伤者和被保险人的经济压力,分行核实了受伤情况,并在受伤者未致残的情况下积极进行伤残赔偿。赔偿金额为73,528元,于2018年4月30日支付。

案例九优质服务有保证,专业理赔我提供被保险人罗某,于2016年12月30日,在贵州省布依族苗族自治州兴义市闽南建材家居城与摩托车发生碰撞,造成三者2人受伤。案例9:保证高质量的服务。我向被保险人罗某提供专业赔偿。2016年12月30日,在贵州省布依族苗族自治州兴义市闽南市,一辆摩托车与一栋建筑材料房屋相撞,造成三人两人受伤。

两辆汽车损坏的交通事故。

对主题负全部责任。

平安财产保险中心分公司接到报告后,赶到医院进行调查,看望伤者,告知伤者赔偿过程,并安心住院。分公司联系客户后,主动去交警部门完成事故责任认定,并及时为受伤人员支付医疗费用。

调解协议的签署于1月13日完成。

固定损失案于1月16日结案。

在以后的时期,受伤的人将直接得到赔偿。

整个案件从事故发生到结案需要1个月的时间,包括帮助客户解决预先支付的医疗费用问题,预先支付汽车损坏费用,积极与伤者沟通协商赔偿。

结算赔偿金额为106440.02元。

给顾客一个非常满意的体验。

2月,客户向平安财产保险中心分支机构赠送锦旗,给予索赔工作最大的认可!案例10事故是无情的,人类是有感情的。2017年4月23日17: 30左右,贵州恒易富通建筑工程有限公司在仪陇实验区新龙特色轻工业园区工地施工过程中,由于操作不慎,从钢架上跌落地面。被保险人被送往医院抢救,无效死亡。

考虑到受害者家属路途遥远,数据收集困难,永诚保险中心分公司在核实案件真实性后,立即指定专人负责,积极配合家属收集索赔数据,简化索赔流程。受益人在2017年5月15日提交所有索赔资料后,仅用了1.5个工作日就完成了案件,并首先向受益人支付了60万元的赔偿金。

永城保险中心分公司快捷高效的售后服务受到死者家属和建设单位的高度赞扬。

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